Parabéns a todos os que usam a CUCA!
Afinal, todos vocês são consumidores e hoje é o Dia Mundial do Consumidor. O seu dia!
Em homenagem à data, lembramos que a CUCA tem uma área inteira dedicada ao assunto. Você conhece?
Lá você encontra dicas sobre devolução, troca ou conserto de produtos comprados, aplicações do Código de Defesa do Consumidor e até o próprio Código para você baixar e ficar por dentro de todos os seus direitos.
Se pintar alguma dúvida, basta clicar aqui e ver o que a CUCA preparou para você.
Não é só no seu dia que a CUCA se preocupa com você.

Mais uma vez, parabéns pelo seu dia!

E você, usa a CUCA para saber sobre seus direitos de consumidor?
Se você tem alguma dica sobre o assunto, participe com seus comentários.

Férias convidam a viajar. Praia, campo, montanha. Não importa o destino, muita gente opta por alugar um imóvel por temporada para descansar. No entanto, alguns cuidados são essenciais para evitar que o que deve ser lazer se transforme em chateação. Veja algumas dicas simples para garantir sua diversão nas férias:

- Procure planejar um fim de semana para visitar o imóvel antes de alugá-lo.
- Caso conheça alguém que já tenha alugado o mesmo imóvel, tente escutar o que ela tem a dizer.
- Sempre peça ao locador um recibo do pagamento do aluguel e dos demais encargos inclusos.
- Ao chegar ao imóvel, veja se tudo está conforme descrito no contrato (que deve ser por escrito). Caso algo esteja em estado diferente, comunique por escrito imediatamente ao locador e autorize-o a inspecionar o quanto antes o local.
- Devolva o imóvel impreterivelmente no dia combinado.
- Assegure-se de devolver o lugar exatamente no mesmo estado em você o recebeu, assim como os móveis e utensílios que estavam nele.

E você? Usa a CUCA para ter férias sem dor de cabeça?
Se você tiver alguma dica sobre as férias de verão, participe com seus comentários.

A atenção que damos em todos os produtos que levamos para casa, garante a qualidade do que vai à nossa mesa. Seja você também um consumidor atento e siga nossas dicas:
- Sempre que possível, compre as marcas indicadas pela Pro Teste.
- Não compre em locais em que os freezers não tenham indicação da temperatura.
- Não compre aves que apresentem rasgos na pele ou presença de penugem.
- Coloque a carne na geladeira só depois de fechá-la completamente num recipiente de plástico ou de embalá-la com um filme plástico.
E você, usa a CUCA para garantir a qualidade dos produtos que você compra? Escreva seu comentário e conte-nos quais cuidados você toma.

Para uma compra consciente, é necessário ter uma série de cuidados antes e na hora de adquirir o produto, o que pode evitar possíveis transtornos.

Depois de definir o que se pretende comprar, é hora de fazer a pesquisa de preços, porque eles variam bastante entre os estabelecimentos. É preciso saber valores à vista e a prazo, e ter o cuidado para não comprometer o orçamento com um endividamento futuro.

Para quem não tem muito tempo para pesquisar, a internet é uma boa opção. Evite comprar de fornecedores que não detalhem dados como telefones de contato, endereço e Cnpj.
Caso compre peça de vestuário é preciso verificar a possibilidade de troca, uma vez que não existe obrigação do lojista em efetuá-la se o produto não apresentar defeito. Existindo a garantia de troca, esta condição deve constar da nota fiscal. Além disso, observar as informações da etiqueta sobre composição do tecido, lavagem e outros cuidados.

No caso de compra de alimentos, verificar se há alguma restrição alimentar no produto. Todos os itens devem estar dentro do prazo de validade.
Eletroeletrônicos devem vir acompanhados do manual de instrução em português, nota fiscal, termo de garantia preenchido e a relação da rede de assistência técnica autorizada.

Para alimentos ou artigos de perfumaria, nacionais e importados, as informações em português devem constar no rótulo, especificando peso, volume, data de fabricação, prazo de validade, composição e dados sobre o fabricante ou importador.

O consumidor deve sempre exigir a nota fiscal da compra, com ela poderá possível efetuar trocas, terá garantia e poderá reclamar em caso de problema.
E você, usa a CUCA para efetuar compras conscientes? Conte aqui para todos nós suas estratégias.

Ao pensar em adquirir um brinquedo, lembre-se de que é fundamental pesquisar bem. Verifique como ele funciona, se fricção, bateria e pilha, considerando os custos que cada uma das opções representa.
Todo produto deve trazer as informações necessárias de forma clara.
- A embalagem deve conter a idade para a qual o brinquedo é indicado. Quem compra deve respeitar essa regra a fim de garantir a segurança da criançada;
- Confira a identificação do fabricante para se assegurar em caso de defeitos;
- O número de peças ou regras de montagem, quando for o caso;
- As instruções de uso e de montagem que deve estar escrita em linguagem clara e objetiva, em língua portuguesa e com ilustrações;
- Eventuais riscos que possam apresentar à criança;
- Selo de segurança fornecido pelo INMETRO, indicando se o produto foi fabricado e comercializado de acordo com as normas técnicas em vigor, juntamente com o selo de um órgão credenciado para testar sua qualidade.
E você, usa a CUCA para comprar para o seu bebê o brinquedo ideal? Conte aqui a gente quais informações você sempre fica de olho.